1. 상담
1) 방문상담(내방포함)
2) 전화상담
3) 가족상담
4) 기관의뢰
2. 사례회의
3. 대상자 선정

1. 대상자, 가정봉사원, 자원봉사자, 후원자
    상담 및 상담일지 작성
2. 입소시설, 동사무로, 타 기관, 병원에
    대상자 에 대한 정보 확인 및 의뢰
3. 대상자의 욕구 사정 및 서비스 개입
    전략 수립
4. 대상자 선정 분류표 수정

1. 홍보 및 모집
2. 교육

1. 다양한 매체 활용한 홍보 및 모집
2. 신규교육 및 보수교육 실시
3. 활동관리
4. 분기별 간담회 실시
5. 위안프로그램
1) 위안행사
2) 특별이벤트
3) 소식지 발송

1. 프로그램 지원 사업

1. 각종매체 등 프로그램 신청 후 자체부담금

1. 가사지원서비스
2. 개인 활동 지원서비스
3. 우애서비스
4. 간병서비스
5. 특별서비스

1. 대상자가 지역 안에서의 생활을 유지할
   수 있도록 요양보호사를 파송하여 대상자
   가 필요한 서비스 제공
2. 대상자의 상태에 따라 제공되는 서비스
    내용 수시 조정

1. 밑반찬제공 서비스
2. 생활용품 후원 서비스
3. 주거환경개선 서비스
4. 김장김치지원 서비스
5. 긴급구호지원 서비스
6. 결연후원 서비스
7. 방문 이ㆍ미용 서비스
8. 세탁지원 서비스
9. 목욕지원 서비스
10. 병원이송 서비스

1. 밑반찬 자원개발ㆍ활동기록 및 관리
2. 후원물품의뢰ㆍ전달 및 내역서 발송
3. 지붕개량 및 도배장판 교체
4. 김장김치 지원
5. 긴급 생계비ㆍ의료비 등 지원
6. 결연후원금 지원
7. 방문 이ㆍ미용 자원개발ㆍ활동기록 및 관리
8. 이불 및 기타 세탁이 용이하지 않은 의복
    수거 후 세탁
9. 거동이 불편한 어르신을 대상으로 목욕
     지원 서비스 실시
10. 거동이 불편한 어르신을 대상으로 병원
      이송 서비스 실시

1. 나들이
2. 노인안부전화
3. 명절 프로그램
4. 특별행사지원서비스

1. 야외나들이 실시
2. 노인안부전화 실시
3. 명절특별선물지원
4. 노인의 날 행사

1. 동계 의류지원 사업
2. 동계 난방유 지원 사업

1. 동계대상자 전원 어르신께 의류지원
2. 대상가구 중 난방유가 필요한 가구를
   선정해 난방유 지원

1. 일반후원
2. 결연후원
3. 물품후원

1. 후원자 모집 및 관리
    1) 후원자 모집 홍보
    2) 후원감사 편지, 소식지,
        납입증명서 발송
2. 물품후원 홍보

1. 소식지 발간 및 발송
2. 지역자원개발 및 네트
    워크 조직

1. 소식지 발간 및 발송
2. 영역별 지역자원 발굴 및 조직
     1) 지역 내 상가 자원 발굴 및 네트워크
         조직
     2) 지역 내 인적자원 네트워크 조직
     3) 의료기관 네트워크 형성